利用案内



  ● ネットでのご注文の場合

    当サイトのショッピングカートは24時間ご利用いただけます。
    
  ● お電話でのご注文・お見積りの場合  TEL.03-5806-3553

    弊社へお電話をいただければ、その場でお伺いいたします。
    伝票の書き方や納品方法など、細かい内容をご説明されたい方に便利です。
    受付時間 : 平日の9時〜17時 (土日・祭日は休業日となります。)

  ● ファクスでのご注文・お見積りの場合  FAX.03-5806-3555

    当サイト内の「注文・見積 申込用紙」を出力していただき、
    必要事項をご記入の上、弊社へファクスください。
    購入商品に名入れ印刷をしたい時など、デザインイメージを
    手書きで伝えたい場合などに便利です。
    ネット注文同様、24時間いつでもご利用いただけます。

  ● メールでのご注文・お見積りの場合  mail.info@hw-net.com

    当サイト内の「注文・見積 申込用紙」を出力していただき、
    必要事項をご記入の上、弊社へメールを送信してください。
    ネット注文同様、24時間いつでもご利用いただけます。

  ※どのご注文方法を取られても、納期や価格等が変わるものではありませんので、
   各々お客様のご利用しやすい方法でお申し込みください。
    



  ● 銀行振込・郵便振替の場合

    公費購入の場合、ご注文はお電話かファックスでお申し込み下さい。
    お手元に商品と請求書が届きましたら弊社指定口座へお振り込みください。
    指定用紙がある場合は、その旨ご指示ください。
    随時、業者登録などのご要望にも対応いたしております。

  ● クレジットカード決済の場合

    Visa、Master、JCB、Dinners、AMEXのいずれかの種類をご利用頂けます。
    分割、リボ払いも可能です。

  ● ネットバンク決済ご利用いただけます。

  ● 代引き購入の場合

    商品到着時に、運送業者へご注文総額(商品代金+梱包・発送料+消費税+代引き手数料)を
    お支払いいただきます。
    なお代引き手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

    代引き手数料
    ◎ご注文総額 1〜9,999円 ➝ 330円(代引き手数料)
    ◎ご注文総額 10,000〜29,999円 ➝ 440円(代引き手数料)
    ◎ご注文総額 30,000〜49,999円 ➝ 660円(代引き手数料)
    ◎ご注文総額 50,000〜99,999円 ➝ 880円(代引き手数料)
    ◎ご注文総額100,000〜300,000円 ➝ 1,320円(代引き手数料)
     合計金額が30万円(税込)を超える場合、代引き購入はご利用いただけません。

  ● ご来社現金購入の場合

    弊社へご来社いただく場合は、あらかじめご希望商品がある事を
    お確かめの上ご来社ください。
     商品によってはお取り寄せの物もございますので必ずご確認ください。
    



  ●22,000円(税込)以上の場合

    商品代金(税込)が22,000円(税込)以上の場合は、
    梱包・発送料をサービスさせていただきます。
    ただし、離島の場合は、「ゆうパック」と同等の梱包・発送料がかかります。
    詳しくはお問い合わせください。
    
  ●22,000円(税込)未満の場合

    商品代金(税込)が、22,000円(税込)未満の場合は、下記料金を申し受けます。
    
    ◆関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)
    ・「レターパック」で発送の場合⇒660円
    ・「宅配便」で発送の場合⇒1,100円
    ◆関東以外
    ・「レターパック」で発送の場合⇒660円
    ・「宅配便」で発送の場合⇒1,320円
    ◆北海道、四国、九州
    ・「レターパック」で発送の場合⇒660円
    ・「宅配便」で発送の場合⇒1,540円
    ◆離島(沖縄県ほか)
    ・「レターパック」で発送の場合⇒660円
    ・「宅配便」で発送の場合⇒「ゆうパック」と同等の料金になります。
    
   ※「レターパック」で発送可能な梱包サイズ
     A4サイズ、厚さ約3cm、重量4kg以内(例:健康レポート3冊位)
   ※「宅配便」で発送可能な梱包サイズ
     3辺の合計が170cm以内、重量30kg以内
     (これより大きい場合は、追加料金がかかります)
    
  ●配達日時指定について

    配達日時のご指定は可能ですが、交通渋滞や自然災害などの諸事情により、
    確実なお届けをお約束でき兼ねますので、ご了承ください。
    
  ●運送会社について

    運送会社は、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパックなど、
    発送地域や商品内容により異なります。
    運送会社のご指定はできませんので、ご了承ください。
    
  ●ダンボール等梱包資材について

    ダンボール等の梱包資材は資源の有効利用のため、できるだけ
    再利用をしておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    
  ※海外への発送は、対応しておりません。



  ●消費税は内税です。

    ホームページに記載されている金額は、全て税込み価格です。
    公費購入の方で、伝票の書き方を外税方式や消費税を明記しないなど、
    ご要望がございましたら随時対応いたします。
 



  ●返品期限

    商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは
    修理にて対応をいたします。
    返品・交換については原則として初期不良の場合以外では応じられません。
    また、当店へ連絡せず返品された場合は受付しかねますので、ご注意ください。
    なお、一度ご使用になられた商品や、お客様の元でキズや汚損が生じた商品に
    ついては、返品に応じかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  ●返品送料

    初期不良、発送商品間違いの場合は、弊社にて負担いたしますが、返送方法に
    ついては、その都度ご相談させていただきます。
    お客様の都合による返品・交換の場合は、発送料(返送料含む)や代引き手数料等
    は、お客様のご負担になります。